Gestor web

La plataforma se puede gestionar por parte de los administradores autorizados desde cualquier lugar a través de una interfaz web de muy fácil manejo. Desde ella se puede llevar a cabo el mantenimiento de los contenidos y la organización de las campañas de marketing y permite consultar estadísticas sobre el uso del servicio.

Los contenidos soportados por las aplicaciones incluyen menús, textos enriquecidos, imágenes, vídeos, clips de audio, enlaces, formularios, mapas, etc. La herramienta ofrece plantillas y mecanismos para definir la estructura de navegación y convierte automáticamente los ficheros multimedia al formato y tamaño más apropiado.

Además de introducirla manualmente, la información también se puede cargar automáticamente y de forma programada mediante módulos de interconexión con fuentes externas de datos, tales como servicios RSS o bases de datos.

 

Las aplicaciones

BeMo genera versiones de las aplicaciones móviles compatibles con Android, iOS (iPhone, iPad), Java (ej. Nokia), BlackBerry e incluso en modo WebApp (HTML5). La distribución de estas aplicaciones se puede hacer a través de portales de descargas (App Store, Android Market, OVI Store, BlackBerry App World, etc.) o bien directamente, desde el servidor de aplicaciones que incorpora la herramienta. En este caso, los usuarios pueden solicitar la descarga vía web, SMS o Bluetooth y el sistema detecta su tipo de teléfono y envía automáticamente la versión más apropiada.

Una vez instalada la aplicación en su móvil, el usuario puede utilizarla siempre que quiera sin necesidad de conexión. La aplicación solo se conecta a Internet cuando el usuario acepta la actualización de contenidos que hayan sido etiquetados como dinámicos o para enviar formularios.

Geolocalización

Los administradores de la herramienta pueden establecer las coordenadas geográficas de cualquier recurso o PoI (Punto de Interés), bien marcándolo sobre un mapa o cargándolo desde una fuente de datos. Los PoIs se pueden clasificar dentro de un conjunto flexible de categorías.

Dentro de la aplicación móvil, cuando el usuario consulta una página georreferenciada, puede visualizar su ubicación en un mapa navegable. Si, además, su terminal dispone de GPS, automáticamente podrá ver su distancia y posición relativa con respecto al punto en cuestión y mostrar la ruta recomendada para llegar hasta él.

Si el teléfono dispone de GPS, la aplicación generada ofrece al usuario la opción de visualizar todos los puntos de cada categoría de dos formas: bien sobre un mapa navegable, centrado en su ubicación actual, o en una lista ordenada por distancia desde su posición.

Estadísticas y MKT

El servidor registra y almacena toda la información posible sobre el uso del servicio por parte de cada usuario concreto. Esto incluye los datos voluntarios que proporcionan los usuarios a través de formularios y datos obtenidos automáticamente, como por ejemplo detalles de las descargas o el historial de navegación por páginas (tanto off-line como on-line).

La página web de gestión permite a los administradores consultar en cualquier momento el uso que se está haciendo del servicio, incluyendo información de las descargas, las páginas o secciones visitadas, idiomas y otras preferencias de los usuarios, etc.

Desde la interfaz web se pueden crear y gestionar campañas de marketing dirigidas expresamente a uno o varios perfiles de usuarios, definidos flexiblemente por los administradores en función de la información recogida de cada una de las descargas. Las campañas pueden ser puntuales o periódicas. El sistema se encarga de generar los mensajes correspondientes cuando es necesario y los envía a los usuarios que se corresponden con los perfiles indicados. Esto se puede hacer por SMS, MMS o incluso con notificaciones directas a través de la propia aplicación.